Wysyłka i zwroty
Wszystkie zamówione towary wysyłamy za posrednictwem firmy kurierskiej DHL lub Pocztą Polską, .Koszty przesyłki według cennika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DHL przy większym zamówieniu nasz sklep intenetowy MedicLine.pl partycypuje w kosztach przesyłki lub całkowicie je znosi na rzecz Sprzedawcy. Czas oczekiwania na dostawę zależy od wyboru dostawcy. Paczki wysyłane są za pobraniem lub po wcześniejszej wpłacie na konto naszej firmy całej kwoty wraz z opłatami za przesyłkę, jeżeli takowe istnieją. Poczta Polska dostarcza paczki pod wskazany adres, jeżeli pracownik nie zastanie osoby upoważnionej do odbioru przesyłki zostawia zawiadomienie i należy się po nią zgłosić do najbliższego Urzędu Pocztowego w celu jej odebrania. Firmy kurierskie również dostarczają przesyłki pod wskazany adres, jeżeli pracownik nie zastaje osoby upoważnionej do odbioru przesyłki zostawia zawiadomienie . Z reguły w tym samym dniu próbuje dostarczyć ja ponownie. Jeżeli będzie to niemożliwe próbuje skontaktować się z odbiorca i indywidualnie uzgodnić dostawę.
Klient ma prawo do dokonania zwrotu wysyłkowo zakupionego towaru bez względu na przyczynę, w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. Zwrot zostanie przyjęty pod warunkiem, że towar nie nosi śladów używania i znajduje się w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu.
Klient zwracający towar winien go odesłać, załączając oryginał dokumentu zakupu towaru, kartę gwarancyjną, jeśli ją wydano przy zakupie, wraz z informacją czy zwrot pieniędzy ma być dokonany poprzez kompensatę wartości kolejnego, będącego w trakcie realizacji zamówienia, czy przelewem na podane konto. Zwracany towar musi zostać starannie zapakowany celem zabezpieczenia go przed uszkodzeniem podczas transportu.
Do towaru należy dołączyć: dokument sprzedaży.
Na paczce koniecznie należy umieścić napis "ZWROT".
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu bądź rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela. Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep. UWAGA: sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby! Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych sklepu.
|
|
